Datenschutzerklärung
(Privacy Policy)

Datenschutzerklärung

Privacy Policy

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Data Controller

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

OnCore GmbH
Haltingerstrasse 29
4057 Basel
Schweiz

Telefon: +41 77 976 27 06
E-Mail: admin@oncore.ch
Website: www.oncore.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.


2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

General Privacy Information

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) im Einzelfall anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn dies erforderlich ist, um:

  • unsere Website bereitzustellen und zu betreiben;
  • Anfragen zu beantworten;
  • Offerten zu erstellen;
  • Dienstleistungen vorzubereiten und durchzuführen;
  • Bewerbungen zu bearbeiten;
  • mit Kunden, Interessenten und Bewerbern zu kommunizieren;
  • unsere Systeme und unsere Website zu schützen;
  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Nach schweizerischem Datenschutzrecht müssen betroffene Personen insbesondere darüber informiert werden, wer für die Datenbearbeitung verantwortlich ist, welche Daten bearbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und ob Daten an Dritte oder ins Ausland weitergegeben werden.


3. Besuch unserer Website und Server-Logdateien

Website Visits and Server Logs

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Zugriff auf unsere Website erfasst werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • aufgerufene Seite oder Datei;
  • übertragene Datenmenge;
  • verwendeter Browser und Browserversion;
  • Betriebssystem;
  • Gerätetyp;
  • Referrer-URL;
  • technische Verbindungsinformationen.

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, einen sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Server- und Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen technischen oder sicherheitsbezogenen Zweck erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigter Grund für eine längere Aufbewahrung besteht.


4. Kontaktaufnahme

Contacting Us

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, WhatsApp oder über einen anderen Kommunikationsweg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Je nach Art der Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;
  • Telefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • gewünschte Dienstleistung;
  • Inhalt Ihrer Nachricht;
  • Objekt- oder Einsatzadresse;
  • gewünschter Termin;
  • weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, mit Ihnen zu kommunizieren, eine Offerte vorzubereiten und gegebenenfalls einen Auftrag oder ein Vertragsverhältnis vorzubereiten und durchzuführen.

Die Website von OnCore enthält derzeit insbesondere Felder für Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Art der gewünschten Dienstleistung und eine Nachricht.


5. Kontakt- und Anfrageformulare

Contact and Inquiry Forms

Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen an uns übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben kann es gegebenenfalls nicht möglich sein, Ihre Anfrage ordnungsgemäss zu bearbeiten.

Wir verwenden über Formulare erhaltene Daten insbesondere für:

  • die Bearbeitung Ihrer Anfrage;
  • die Kontaktaufnahme mit Ihnen;
  • die Erstellung einer Offerte;
  • die Vorbereitung eines Auftrags;
  • die Planung und Koordination einer Dienstleistung;
  • die Beantwortung von Rückfragen.

Die Website verwendet für entsprechende Anfragen unter anderem ein Online-Formular mit Auswahlmöglichkeiten für die verschiedenen Dienstleistungen von OnCore GmbH.


6. Offerten, Aufträge und Dienstleistungen

Quotes, Orders and Services

Wenn Sie eine Offerte anfordern oder Dienstleistungen von OnCore GmbH in Anspruch nehmen, bearbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Auftrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten;
  • Rechnungsadresse;
  • Objekt- oder Einsatzadresse;
  • Angaben zur gewünschten Dienstleistung;
  • Termin- und Einsatzinformationen;
  • Zugangsinformationen, soweit für einen Auftrag erforderlich;
  • Angaben zur Offerte;
  • Vertrags- und Auftragsinformationen;
  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen;
  • Kommunikation im Zusammenhang mit dem Auftrag.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Angebotserstellung, Auftragsplanung, Durchführung unserer Dienstleistungen, Kundenbetreuung, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

OnCore GmbH bietet unter anderem Unterhaltsreinigung, Umzugsreinigung, Eventreinigung, Hauswartung, Umzug und Montage sowie Räumung und Entsorgung an.


7. Bewerbungen

Job Applications

Über unsere Website können sich Interessenten bei OnCore GmbH bewerben. Die Website verfügt hierzu über den Bereich „Jetzt bewerben“.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, bearbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung übermitteln.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname;
  • Adresse;
  • Telefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • Geburtsdatum, soweit angegeben;
  • Lebenslauf;
  • berufliche Qualifikationen;
  • Berufserfahrung;
  • Sprachkenntnisse;
  • Zeugnisse und Zertifikate;
  • Angaben zur Verfügbarkeit;
  • Aufenthalts- oder Arbeitsberechtigung, soweit erforderlich;
  • weitere freiwillig eingereichte Bewerbungsunterlagen.

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Durchführung des Bewerbungs- und Auswahlverfahrens sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Arbeitsverhältnisses.

Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, werden Bewerbungsdaten grundsätzlich gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder eine ausdrückliche Zustimmung zu einer längeren Aufbewahrung bestehen.


8. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies and Similar Technologies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie können beispielsweise erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unserer Website technisch funktionieren, Einstellungen gespeichert werden oder Sicherheitsfunktionen bereitgestellt werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch notwendigen Funktionen und zusätzlichen Technologien, die beispielsweise Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecken dienen können.

Soweit eine Zustimmung gesetzlich erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Ihrer Zustimmung verwendet.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bestimmte Funktionen unserer Website können dadurch eingeschränkt werden.

Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte verlangt auch bei Cookies eine transparente Information über Verantwortliche, Zwecke, Empfänger und gegebenenfalls Datenübermittlungen ins Ausland.


9. Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Website und insbesondere unserer Formulare vor Spam, automatisierten Eingaben, Betrug und missbräuchlicher Nutzung verwenden wir Google reCAPTCHA.

Dabei können technische Informationen verarbeitet werden, die erforderlich sind, um zu beurteilen, ob eine Eingabe von einer natürlichen Person oder automatisiert vorgenommen wird.

Hierzu können je nach technischer Ausgestaltung beispielsweise gehören:

  • IP-Adresse;
  • Browser- und Geräteinformationen;
  • Datum und Uhrzeit;
  • technische Nutzungsdaten;
  • Informationen über die Interaktion mit der Website;
  • reCAPTCHA-bezogene Cookies oder vergleichbare technische Daten.

Die auf der Website eingesetzten Formulare verwenden nachweislich Google reCAPTCHA.

Google hat seine reCAPTCHA-Datenverarbeitung im April 2026 geändert. Google beschreibt OnCore als Verantwortlichen für die Kundendaten und Google als Auftragsverarbeiter für die über reCAPTCHA verarbeiteten Kundendaten. Google nennt Sicherheit sowie Betrugs- und Missbrauchsprävention als Zwecke dieser Verarbeitung.


10. Google Maps

Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps eingebunden, damit Besucher unseren Standort leichter finden können.

Beim Aufruf einer eingebetteten Karte können technische Daten an Google übermittelt und durch Google verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen und Nutzungsdaten gehören.

Wenn Sie bei einem Google-Konto angemeldet sind, kann Google bestimmte Aktivitäten abhängig von Ihren persönlichen Google-Einstellungen Ihrem Konto zuordnen.

Google weist darauf hin, dass zu den in Websites Dritter integrierten Google-Diensten unter anderem eingebettete Google-Maps-Karten gehören und dass dabei verschiedene technische Informationen verarbeitet werden können.

Auf unserer Website wird Google Maps zur Darstellung unseres Standorts an der Haltingerstrasse 29, 4057 Basel verwendet.


11. WhatsApp

WhatsApp

OnCore GmbH kann die Kontaktaufnahme über WhatsApp anbieten.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Nachricht und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Telefonnummer;
  • WhatsApp-Profilinformationen, soweit für uns sichtbar;
  • Nachrichteninhalte;
  • übermittelte Bilder oder Dokumente;
  • Zeitpunkt der Kommunikation.

Bei der Nutzung von WhatsApp erfolgt zusätzlich eine Datenbearbeitung durch den Betreiber des WhatsApp-Dienstes. Für diese Datenbearbeitung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders schützenswerten oder vertraulichen Informationen, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.


12. Soziale Medien

Social Media

Unsere Website kann Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und LinkedIn enthalten. Auf der derzeitigen Website sind entsprechende Social-Media-Verknüpfungen vorhanden.

Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website und gelangen zur jeweiligen Plattform.

Der jeweilige Plattformbetreiber bearbeitet personenbezogene Daten grundsätzlich in eigener Verantwortung gemäss seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Welche Daten dabei verarbeitet werden, hängt unter anderem davon ab, ob Sie bei der jeweiligen Plattform angemeldet sind und welche Datenschutzeinstellungen Sie dort vorgenommen haben.


13. Externe Links

External Links

Unsere Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie den Einflussbereich von OnCore GmbH. Für die Datenbearbeitung auf externen Websites ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen externen Anbieter zu beachten.


14. Weitergabe personenbezogener Daten

Disclosure of Personal Data

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, den Betrieb unserer Website, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder einen anderen zulässigen Zweck erforderlich ist.

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

  • IT- und Hosting-Dienstleister;
  • Anbieter von Website-Technologien;
  • Kommunikationsdienstleister;
  • Sicherheits- und Spam-Schutzanbieter;
  • Zahlungs- und Finanzdienstleister, soweit eingesetzt;
  • Buchhaltungs- und Verwaltungsdienstleister;
  • externe Fachpersonen und Berater;
  • Behörden und öffentliche Stellen, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Externe Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen des jeweiligen Auftrags und der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeiten.


15. Datenbearbeitung im Ausland

International Data Processing

Im Zusammenhang mit bestimmten von uns verwendeten Technologien und Dienstleistern kann es zu einer Bearbeitung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz kommen.

Dies betrifft insbesondere international tätige Technologie- oder Kommunikationsanbieter.

Soweit personenbezogene Daten in einen Staat übermittelt werden, der nach schweizerischem Recht kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, stellen wir den erforderlichen Schutz durch geeignete gesetzlich anerkannte Garantien sicher, sofern keine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist.

Hierzu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

Das schweizerische Datenschutzrecht verlangt, dass betroffene Personen über grenzüberschreitende Bekanntgaben informiert werden. Bei Staaten ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau können zusätzliche Schutzmassnahmen erforderlich sein.


16. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

Data Retention and Deletion

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Eine längere Aufbewahrung kann insbesondere erforderlich sein aufgrund von:

  • gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
  • bestehenden Vertragsverhältnissen;
  • laufenden Geschäftsbeziehungen;
  • Abrechnungs- und Buchhaltungspflichten;
  • Garantie- oder Gewährleistungsfragen;
  • möglichen Rechtsansprüchen;
  • Sicherheits- oder Missbrauchsfällen.

Sobald personenbezogene Daten für die entsprechenden Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.


17. Datensicherheit

Data Security

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Diese Massnahmen sollen personenbezogene Daten insbesondere schützen vor:

  • unbefugtem Zugriff;
  • Verlust;
  • Missbrauch;
  • Manipulation;
  • unbeabsichtigter Offenlegung;
  • unberechtigter Veränderung;
  • Zerstörung.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und der technischen Entwicklung überprüft und bei Bedarf angepasst.

Trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen kann eine vollständig risikofreie Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.


18. Rechte betroffener Personen

Your Privacy Rights

Personen, deren personenbezogene Daten wir bearbeiten, verfügen im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts über verschiedene Rechte.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie bearbeiten;
  • Auskunft über die bearbeiteten Daten zu erhalten;
  • unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
  • die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
  • einer bestimmten Datenbearbeitung zu widersprechen;
  • eine erteilte Einwilligung für zukünftige Bearbeitungen zu widerrufen;
  • soweit gesetzlich vorgesehen, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an uns wenden:

OnCore GmbH
Haltingerstrasse 29
4057 Basel
Schweiz

Telefon: +41 77 976 27 06
E-Mail: admin@oncore.ch

Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.


19. Rechtliche Grundlagen

Legal Basis

Die Bearbeitung personenbezogener Daten durch OnCore GmbH richtet sich in erster Linie nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union im Einzelfall anwendbar ist, kann die Datenbearbeitung insbesondere auf folgenden Grundlagen erfolgen:

  • Einwilligung der betroffenen Person;
  • Durchführung vorvertraglicher Massnahmen;
  • Erfüllung eines Vertrags;
  • Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
  • Wahrung berechtigter Interessen von OnCore GmbH oder eines Dritten.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Changes to This Privacy Policy

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu überprüfen.

Stand: September 2026


Kontakt für Datenschutzanfragen

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Haltingerstrasse 29
4057 Basel
Schweiz

Telefon: +41 77 976 27 06
E-Mail: admin@oncore.ch
Website: www.oncore.ch

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